परिचय
चाहे आप एक अनुभवी अमेज़ॅन विक्रेता हों या अभी अपनी ई-कॉमर्स यात्रा शुरू कर रहे हों, अमेज़ॅन पर बिक्री बढ़ाना कई लोगों द्वारा साझा किया गया एक लक्ष्य है। इस व्यापक गाइड में, हम आपकी अमेज़ॅन लिस्टिंग को अनुकूलित करने, ग्राहकों को संलग्न करने और आपकी पहुंच का विस्तार करने के लिए सिद्ध रणनीतियों और तकनीकों का पता लगाएंगे। आइए अमेज़न की बिक्री की सफलता की दुनिया में उतरें।
रणनीतियाँ
खोज रैंकिंग के लिए लिस्टिंग अनुकूलित करें
अमेज़ॅन की बिक्री की सफलता की नींव आपके उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करने में निहित है। अपने दर्शकों की प्राथमिकताओं पर शोध करके और अपने क्षेत्र को समझकर शुरुआत करें। प्रभावी अनुकूलन के लिए मुख्य सुझावों में शामिल हैं:- उत्पाद शीर्षक संक्षिप्त रखें (80 अक्षर या उससे कम का लक्ष्य रखें)।
- स्पष्ट और सूचनाप्रद शीर्षक और विवरण प्रदान करें।
- शीर्षक और फोटो विविधताओं के लिए विभाजित परीक्षण चलाने के लिए अमेज़ॅन के मैनेज योर एक्सपेरिमेंट टूल का उपयोग करें।
- खोज दृश्यता में सुधार के लिए रणनीतिक कीवर्ड शामिल करें।
- उत्पाद विवरण में संबंधित कीवर्ड बुनकर एसईओ तकनीकों का लाभ उठाएं।
अमेज़ॅन कूपन: एक शक्तिशाली उपकरण
अमेज़ॅन कूपन ग्राहकों को आकर्षित करने और अपने उत्पादों को प्रतिस्पर्धियों से अलग करने का एक शानदार तरीका है। वे छूट प्रदान करते हैं जो कीमत के प्रति जागरूक खरीदारों को आकर्षित करते हैं और विभिन्न लाभ प्रदान करते हैं:- प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करें: भीड़ भरे बाजार में, अमेज़ॅन कूपन के साथ प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण आपके उत्पादों को अलग दिखने में मदद करता है, जिससे ग्राहकों को दूसरों के मुकाबले आपकी पेशकश चुनने का एक आकर्षक कारण मिलता है।
- ब्रांड जागरूकता में सुधार करें: अमेज़ॅन कूपन अमेज़ॅन कूपन पेज पर दृश्यता प्रदान करते हैं, जो एक अत्यधिक ट्रैफ़िक वाला क्षेत्र है। खोज क्षमता बढ़ने से खरीदारों के बीच ब्रांड की पहचान बेहतर हो सकती है।
- मौजूदा ग्राहकों को पुरस्कृत करें और अधिक बिक्री सुनिश्चित करें: कूपन ब्रांड वफादारी को बढ़ावा देते हुए, वफादार ग्राहकों को पुरस्कृत करने का अवसर प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, आकर्षक छूट बार-बार खरीदारी या उत्पाद अन्वेषण को प्रोत्साहित कर सकती है।
- नए ग्राहकों को प्रोत्साहित करें: अनिर्णय की स्थिति में खरीदारी करने वालों को पहली बार ग्राहकों में बदलने के लिए कूपन शक्तिशाली उपकरण हैं। छूट की पेशकश आपके उत्पादों को आज़माने के लिए आवश्यक प्रोत्साहन हो सकती है।
- अपनी लिस्टिंग पर ट्रैफ़िक लाएँ: खोज परिणाम पृष्ठों पर अमेज़ॅन का प्रमुख रूप से प्रदर्शित हरा कूपन बैज आपकी लिस्टिंग को अलग बना सकता है, आपके उत्पादों पर अधिक ध्यान आकर्षित कर सकता है।
- बिक्री बढ़ाएँ: कूपन आपके उत्पाद सूची की क्लिक-थ्रू दर, रूपांतरण दर और समग्र उत्पाद रैंकिंग को बढ़ावा दे सकते हैं, जिससे बिक्री में वृद्धि होगी - आपके व्यवसाय पर एक प्रभामंडल प्रभाव।
ग्राहक कूपन ऑफ़र कैसे ढूँढ़ते हैं
अमेज़न कूपन ग्राहकों द्वारा आसानी से खोजे जा सकते हैं:- उत्पाद खोज: खरीदार अपनी खोज के दौरान कूपन-योग्य उत्पादों की पहचान कर सकते हैं। कूपन वाली सूचियाँ एक हरा बैज प्रदर्शित करती हैं जिस पर लिखा होता है, "कूपन के साथ 10% बचाएँ।"
- उत्पाद सूची: जब ग्राहक किसी उत्पाद सूची को देखते हैं, तो कूपन बैज नारंगी रंग का हो जाता है और उस पर लिखा होता है, "इस कूपन को लागू करने पर अतिरिक्त 10% बचाएं।"
- अमेज़ॅन कूपन पृष्ठ: समझदार सौदेबाज़ी करने वाले एक समर्पित अमेज़ॅन कूपन पृष्ठ का पता लगा सकते हैं, जिसे "सर्वाधिक लोकप्रिय कूपन," "घर और रसोई" और अन्य जैसे विभिन्न अनुभागों द्वारा वर्गीकृत किया गया है।
अमेज़न कूपन बनाने के चरण:
अमेज़ॅन कूपन बनाना एक सीधी प्रक्रिया है जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं।कूपन में उत्पाद खोजें और जोड़ें
- उन उत्पादों का ASIN या SKU दर्ज करके चयन करें जिन्हें आप कूपन में शामिल करना चाहते हैं।
- एक कूपन के लिए 50 ASIN तक जोड़ें।
- यदि चयनित उत्पादों को एक कूपन के अंतर्गत समूहित किया जाए तो सुनिश्चित करें कि वे मूल्य निर्धारण में समान हैं।
- "मनी ऑफ" या "परसेंटेज ऑफ" छूट प्रकारों में से चुनें।
- छूट राशि दर्ज करें, जो पिछले 30 दिनों में आपके उत्पाद की न्यूनतम कीमत के 5% से 80% के बीच होनी चाहिए।
- यह तय करें कि क्या ग्राहक द्वारा कूपन को भुनाने की संख्या को सीमित किया जाए।
- एक सूत्र का उपयोग करके अपने बजट की गणना करें जो छूट राशि और मोचन शुल्क का हिसाब रखता है।
- एक वर्णनात्मक कूपन शीर्षक प्रदान करें जो अमेज़ॅन के दिशानिर्देशों का पालन करता हो।
- अपने लक्षित दर्शकों का चयन करें, जैसे "सभी ग्राहक," "अमेज़ॅन प्राइम सदस्य," या अन्य।
- कूपन अवधि 1 से 90 दिनों के बीच निर्धारित करें।
- अमेज़ॅन प्राइम डे जैसे विशेष आयोजनों के दौरान विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने पर विचार करें।
- अपनी रणनीति की सटीकता और अनुपालन के लिए जानकारी की समीक्षा करें।
- "कूपन सबमिट करें" पर क्लिक करें।
- अमेज़ॅन पुष्टि करेगा कि आपका कूपन प्राप्त हो गया है और समीक्षाधीन है।
- ध्यान दें कि आप अपने कूपन को उसकी आरंभ तिथि से 6 घंटे पहले तक संपादित कर सकते हैं।
प्रायोजित उत्पाद विज्ञापन: एक प्रमुख विज्ञापन उपकरण
प्रायोजित उत्पाद विज्ञापन अमेज़न विज्ञापन का एक महत्वपूर्ण घटक हैं। ये विज्ञापन अमेज़ॅन खोज परिणामों में दिखाई देते हैं, और आप शुल्क का भुगतान तभी करते हैं जब कोई खरीदार आपके विज्ञापन पर क्लिक करता है। प्रायोजित उत्पाद विज्ञापन आपके उत्पाद की दृश्यता बढ़ाने का एक अत्यधिक दृश्यमान और प्रभावी तरीका है। यहां बताया गया है कि वे कैसे काम करते हैं:- कीवर्ड या उत्पाद लक्ष्यीकरण: आप विशिष्ट कीवर्ड या उत्पाद चुनते हैं जो आपकी सूची के लिए प्रासंगिक हैं।
- बोली-प्रक्रिया: आप प्रत्येक कीवर्ड या उत्पाद के लिए अधिकतम बोली निर्धारित करते हैं, और आपका विज्ञापन नीलामी में दर्ज किया जाता है। बोली राशि यह निर्धारित करती है कि आपका विज्ञापन कितनी बार प्रदर्शित किया जाएगा।
- विज्ञापन प्लेसमेंट: प्रायोजित उत्पाद विज्ञापन खोज परिणाम पृष्ठों पर दिखाई देते हैं, अक्सर शीर्ष पर, नीचे ऑर्गेनिक लिस्टिंग के बीच मिश्रित होते हैं, और यहां तक कि आपके प्रतिस्पर्धियों के उत्पाद विवरण पृष्ठों पर भी दिखाई देते हैं।
प्रायोजित उत्पाद विज्ञापन रणनीतियाँ
प्रायोजित उत्पाद विज्ञापनों के लिए प्रभावी रणनीतियाँ अमेज़न पर आपकी दृश्यता और बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकती हैं:- कीवर्ड अनुसंधान: अपने उत्पादों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक और उच्च-ट्रैफ़िक कीवर्ड की पहचान करने के लिए गहन कीवर्ड अनुसंधान करके शुरुआत करें। अमेज़ॅन के कीवर्ड स्काउट जैसे उपकरण आपको सही कीवर्ड ढूंढने में सहायता कर सकते हैं।
- स्वचालित और मैन्युअल अभियान: स्वचालित और मैन्युअल दोनों अभियानों का उपयोग करें। स्वचालित अभियान अमेज़ॅन को आपके उत्पाद की जानकारी के आधार पर आपके लिए कीवर्ड लक्षित करने की अनुमति देते हैं, जबकि मैन्युअल अभियान आपको कीवर्ड चयन और बोली पर अधिक नियंत्रण प्रदान करते हैं।
- अनुकूलित उत्पाद सूचियाँ: सुनिश्चित करें कि आपकी उत्पाद सूचियाँ प्रासंगिक कीवर्ड, उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों और आकर्षक विवरणों के साथ पूरी तरह से अनुकूलित हैं। इससे विज्ञापन प्रासंगिकता और रूपांतरण दरों में सुधार करने में मदद मिलती है।
- नियमित निगरानी और समायोजन: अपने अभियान के प्रदर्शन की लगातार निगरानी करें। अपनी बोली-प्रक्रिया रणनीति को समायोजित करें, उन कीवर्ड को रोकें जो अच्छी तरह से रूपांतरित नहीं होते हैं, और उच्च प्रदर्शन वाले कीवर्ड पर बोलियाँ बढ़ाएँ।
- नकारात्मक कीवर्ड: अप्रासंगिक खोज शब्दों के लिए अपने विज्ञापनों को प्रदर्शित होने से रोकने के लिए नकारात्मक कीवर्ड का उपयोग करें। इससे विज्ञापन खर्च बचता है और आपका ROI बेहतर होता है।
- ए/बी परीक्षण: यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा संयोजन सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है, विभिन्न विज्ञापन प्रतिलिपि, शीर्षक और छवियों के साथ प्रयोग करें। अमेज़ॅन आपको सर्वोत्तम परिणामों के लिए परीक्षण विज्ञापन विविधताओं को विभाजित करने की अनुमति देता है।
- लैंडिंग पृष्ठों को अनुकूलित करें: सुनिश्चित करें कि आपके विज्ञापनों के लैंडिंग पृष्ठ कीवर्ड के लिए अत्यधिक प्रासंगिक हैं
- बजट प्रबंधन: विज्ञापन खर्च को नियंत्रित करने के लिए दैनिक या मासिक बजट निर्धारित करें। अपने विज्ञापन प्रदर्शन की निगरानी करें और आवश्यकतानुसार अपना बजट समायोजित करें।
- लंबी-पूंछ वाले कीवर्ड: केवल अत्यधिक प्रतिस्पर्धी शॉर्ट-टेल कीवर्ड पर ध्यान केंद्रित न करें। लंबी-पूंछ वाले कीवर्ड अधिक लागत प्रभावी हो सकते हैं और अत्यधिक लक्षित ट्रैफ़िक ला सकते हैं।
- मौसमी अभियान: चरम खरीदारी सीज़न और छुट्टियों और अमेज़ॅन प्राइम डे जैसे विशेष आयोजनों के दौरान अपनी विज्ञापन रणनीतियों को समायोजित करें।
अमेज़ॅन कूपन और प्रायोजित उत्पाद विज्ञापनों को अपनी अमेज़ॅन बिक्री रणनीति में शामिल करने से आपकी दृश्यता में काफी वृद्धि हो सकती है और अधिक रूपांतरण हो सकते हैं। किसी भी मार्केटिंग प्रयास की तरह, सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने और निवेश पर अपने रिटर्न को अधिकतम करने के लिए इन उपकरणों की निगरानी, विश्लेषण और अनुकूलन करना महत्वपूर्ण है।
गुणवत्तापूर्ण समीक्षाएँ विकसित करें
ग्राहकों के बीच विश्वास कायम करने के लिए गुणवत्तापूर्ण उत्पाद समीक्षाएँ महत्वपूर्ण हैं। प्रभावशाली समीक्षकों को मुफ़्त इकाइयाँ प्रदान करने, प्रामाणिक और भरोसेमंद समीक्षाओं को बढ़ावा देने के लिए अमेज़न वाइन कार्यक्रम में नामांकन करने पर विचार करें।
पूर्ति और शिपिंग को प्राथमिकता दें
शिपिंग की गति और विश्वसनीयता खरीद निर्णयों पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती है। सुनिश्चित करें कि आप तेज़ और किफायती शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं। दो-दिवसीय शिपिंग और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए Amazon द्वारा पूर्ति (FBA) पर विचार करें।
पूर्ति और शिपिंग को प्राथमिकता देने की रणनीतियाँ
- Amazon द्वारा पूर्ति (FBA) का उपयोग करें:
- प्राइम पात्रता: आपके उत्पादों को एफबीए में नामांकित करने से वे स्वचालित रूप से अमेज़ॅन प्राइम के लिए पात्र हो जाते हैं, जिससे लाखों प्राइम सदस्यों के लिए उनकी अपील बढ़ जाती है।
- विश्वसनीय पूर्ति: FBA निरंतरता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करते हुए ऑर्डर चुनने, पैकिंग और शिपिंग को संभालता है। इसके परिणामस्वरूप शिपिंग-संबंधित समस्याएं और रिटर्न कम हो सकते हैं।
- ग्राहक का भरोसा: कई ग्राहक अपनी तेज़ और विश्वसनीय डिलीवरी के लिए अमेज़ॅन द्वारा पूर्ण किए गए उत्पादों पर भरोसा करते हैं, जिससे उच्च रूपांतरण दर प्राप्त होती है।
- इन्वेंटरी स्तर बनाए रखें:
- स्टॉकआउट से बचें: स्टॉक ख़त्म होने से आपकी बिक्री और रैंकिंग को नुकसान हो सकता है। मांग का अनुमान लगाने और इन्वेंट्री को तुरंत भरने के लिए अमेज़ॅन के रीस्टॉक टूल और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करें।
- मल्टीचैनल सिंक: यदि आप कई प्लेटफार्मों पर बेचते हैं, तो अमेज़ॅन पर ओवरसेलिंग या स्टॉकआउट को रोकने के लिए अपनी इन्वेंट्री को सिंक्रनाइज़ करें।
- अमेज़न के शिपिंग प्रोग्राम का उपयोग करें:
- विक्रेता द्वारा पूर्ण प्राइम (एसएफपी): यदि एफबीए संभव नहीं है, तो एसएफपी पर विचार करें। यह आपको लागतों पर नियंत्रण बनाए रखते हुए अपने स्वयं के पूर्ति कार्यों के माध्यम से प्राइम शिपिंग की पेशकश करने की अनुमति देता है।
- अमेज़ॅन शिपिंग: अमेज़ॅन की शिपिंग सेवा आपको ऑर्डर को अधिक कुशलता से पूरा करने में मदद कर सकती है, संभावित रूप से तीसरे पक्ष के वाहक की तुलना में कम लागत पर।
- प्रतिस्पर्धी शिपिंग विकल्प प्रदान करें:
- तेज़ और मुफ़्त: जब भी संभव हो, तेज़ और मुफ़्त शिपिंग प्रदान करें। शिपिंग लागत को अवशोषित करने या उन्हें अपने उत्पाद की कीमतों में शामिल करने के लिए उत्पाद की कीमतों को समायोजित करने पर विचार करें।
- शिपिंग अपग्रेड: ग्राहकों को अतिरिक्त शुल्क देकर शिपिंग में तेजी लाने का विकल्प प्रदान करें। इससे आपका राजस्व बढ़ सकता है और अधीर खरीदारों की ज़रूरतें पूरी हो सकती हैं।
- प्रभावी पैकेजिंग:
- सुरक्षित और सुरक्षात्मक: सुनिश्चित करें कि पारगमन के दौरान क्षति को रोकने के लिए आपके उत्पादों को सुरक्षित रूप से पैक किया गया है। उचित पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करें और अपनी वस्तुओं की नाजुकता पर विचार करें।
- ब्रांडेड पैकेजिंग: अनबॉक्सिंग अनुभव को बेहतर बनाने और ग्राहकों पर स्थायी प्रभाव छोड़ने के लिए ब्रांडेड पैकेजिंग पर विचार करें।
- ट्रैकिंग और संचार:
- ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करें: ग्राहकों के साथ ट्रैकिंग जानकारी तुरंत साझा करें ताकि वे अपने ऑर्डर की प्रगति की निगरानी कर सकें।
- सक्रिय संचार: ग्राहकों को उनके ऑर्डर में किसी भी देरी या समस्या के बारे में सूचित रखें। सक्रिय संचार नकारात्मक प्रतिक्रिया को रोक सकता है।
- शिपिंग सेटिंग्स अनुकूलित करें:
- शिपिंग टेम्प्लेट: अपनी शिपिंग सेटिंग्स को सुव्यवस्थित करने और अपने उत्पाद लिस्टिंग में एकरूपता सुनिश्चित करने के लिए अमेज़ॅन के शिपिंग टेम्प्लेट का उपयोग करें।
- अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करके अपनी पहुंच का विस्तार करें। परेशानी मुक्त अंतर्राष्ट्रीय पूर्ति के लिए अमेज़न के ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम का उपयोग करें।
प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ
खरीदें बॉक्स अनुकूलन: अमेज़ॅन विक्रेताओं के लिए खरीदें बॉक्स जीतना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इससे आपकी दृश्यता और बिक्री करने की संभावना काफी बढ़ जाती है। अपनी संभावनाओं को अनुकूलित करने के लिए:- प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण: अलग दिखने के लिए प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश करें, लेकिन पूर्ति और विक्रेता मेट्रिक्स जैसे अन्य कारकों पर भी विचार करें।
- अमेज़ॅन द्वारा पूर्ति (एफबीए): एफबीए का उपयोग आपको प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त दे सकता है, क्योंकि अमेज़ॅन अपनी पूर्ति सेवाओं को अत्यधिक महत्व देता है।
- तेज़ शिपिंग: सुनिश्चित करें कि आप अपनी खरीदें बॉक्स पात्रता में सुधार करने के लिए अमेज़ॅन की डिलीवरी समय-सीमा को पूरा करते हैं।
- सकारात्मक प्रतिक्रिया: उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करके उच्च फीडबैक रेटिंग बनाए रखें।
- अमेज़ॅन की स्वचालित मूल्य निर्धारण: अमेज़ॅन अपना स्वयं का स्वचालित मूल्य निर्धारण टूल प्रदान करता है जिसे अमेज़ॅन स्वचालित मूल्य निर्धारण कहा जाता है। यह टूल प्रतिस्पर्धियों की कीमतों और पूर्वनिर्धारित नियमों के आधार पर आपकी कीमतें समायोजित करता है। हालाँकि यह आपका समय बचा सकता है, सतर्क रहें और मूल्य निर्धारण युद्ध या अत्यधिक मूल्य गिरावट से बचने के लिए इसके कार्यों की निगरानी करें।
- मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण: इस रणनीति में ऐसी कीमतें निर्धारित करना शामिल है जो ग्राहकों को मनोवैज्ञानिक स्तर पर आकर्षित करती हैं। उदाहरण के लिए:
- प्रतिष्ठा मूल्य निर्धारण: वस्तुओं को अधिक किफायती दिखाने के लिए उनकी कीमत एक गोल संख्या के ठीक नीचे रखें (उदाहरण के लिए, $10 के बजाय $9.99)।
- बंडल मूल्य निर्धारण: ग्राहकों को अधिक खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कुल व्यक्तिगत वस्तुओं की तुलना में थोड़ी कम कीमत पर बंडल की पेशकश करें।
- स्तरीय मूल्य निर्धारण: ग्राहकों की विभिन्न प्राथमिकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर कई उत्पाद विविधताएँ प्रदान करें।
अमेज़ॅन के स्वचालित मूल्य निर्धारण टूल का उपयोग करके प्रतिस्पर्धी बने रहें। मांग, फ़ीचर्ड ऑफ़र मूल्य निर्धारण, या आपके द्वारा बनाए गए विशिष्ट नियमों के आधार पर कीमतों को स्वचालित रूप से समायोजित करें।
A+ सामग्री के साथ खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाएं।
A+ सामग्री के साथ अपनी उत्पाद सूची में सुधार करें। ग्राहकों को प्रेरित करने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता, ब्रांड की कहानियां और आकर्षक दृश्य प्रदर्शित करें। एक व्यापक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए समृद्ध पाठ, इमेजरी, तुलना चार्ट और वीडियो का उपयोग करें।